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行業動態

2017年人力資源服務行業年終盤點

2017-12-29 12:51:54Hits:411

2017年最後一周,對人力資源服務行業進行年終盤點,但筆者的年終盤點,主要是主觀盤點,缺乏數據分析。僅結合自己的參與和感知,結合自己與這個行業相關人士的交流談一些想法:我認為過去的一年,是這個行業最熱鬧的一年,在熱鬧的過程中有亮點有不足。

本期推文盤點如下幾個話題:

1、市場培育與引領:讚中原,服江浙滬

2、跨界聯盟與融合:成為共識與趨勢

3、靈活用工:成為熱點與盲點

4、 一帶一路布局:從口號到實踐;

5、評選與展銷:人氣與熱度在下滑;

6、融資與產品:眼前一亮;

市場培育與引領:讚中原,服江浙滬

人力資源服務行業屬於服務業,其服務的客戶優先是企業客戶。行業能為客戶提供什麽樣的服務,什麽樣的服務是必須品,什麽樣的服務是營養品,什麽樣的服務是奢侈品,什麽樣的服務需要改變套路。
這些均需要這個行業去培育區域市場,去引領區域市場。在市場的培育和引領,無論是薪稅服務、社保服務、靈活用工服務、用人結構優化服務、人力資源管理+互聯網的服務、SaaS管理軟件提供服務。

今年最紅火的地方是江浙滬,尤其是江蘇整個省都在醞釀、培育、扶持市場。但今年的亮點是河南,河南的人力資源行業,以華辰、百碩、中原勞務、華信等人力公司,在一定程度上形成了共識,共同培育河南區域的市場,舉辦了不少於6次的全國性論壇。

在河南的企業客戶中形成了共識,有利於河南人力資源服務業的整體轉型與升級。當然,其他各地也有類似活動,但密度與影響力不夠。

跨界聯盟與融合:成為共識與趨勢

人力資源服務業擺脫了單兵作戰的模式,開始需求聯盟,以及跨界融合,因為單兵作戰無法滿足多樣化、全國性客戶需求,同時,一家人力資源服務機構今天再做全國布局,在沒有好的產品下,意義不大。

因此,大家開始需求聯盟,在這方麵,要首讚點米科技的(HRO)夥伴聯盟,將資源、知識、品牌、合作作為鬆散的聯盟方式,實現了全國的布點,並基本建立了聯盟成員之間的信任關係;其次,要讚中原勞務圈的聯盟,將整個河南的勞務市場形成了聯盟;第三,要讚150圈城,也形成了一個全國性的人力資源服務商圈。

在聯盟的基礎上,人力資源服務業跨界融合,愈演愈烈,今天的人力資源公司跟律師特別像,說自己是律師,沒有意義,必須標簽自己是一個什麽樣的律師才有意義。人力資源公司沒有意義,什麽特色的人力資源公司才有意義。


例如:點米科技+2號人事部,形成了人力資源+大數據+SaaS的工具與信息服務;華夏創業+labor110,形成了綠色人力資源生態服務;東方慧博+微工網,形成了傳統+靈活用工的人力資源立體服務;湖南華順+智能安保,形成了人力資源+特色安保的服務等等。

同時,在跨界融合中,出現了:人力資源+共享醫生;人力資源+建築施工;人力資源+物業;人力資源+程序員等特色人群,這就是跨界融合,能夠融合出區域人力資源公司的特色,將來這個特色可以做全國布局。

靈活用工:成為熱點與盲點

2017年整個人力資源服務業聚焦靈活用工,幾乎所有人力資源公司的宣傳冊上均增加了靈活用工,各種官方與非官方的數據也都提出靈活用工市場潛力無限。但靈活用工究竟怎樣與人力資源服務業嫁接或融合,盲點重重。

盲點重重的原因在於靈活用工是一種就業模式、用人模式、管控模式、匹配模式、風控模式、支付模式、業務模式、細分領域模式等多模式結合,而一家人力資源公司可以選擇一個模式作為切入點,引申+周延+邏輯跑通,是有很大想象空間的。

目前,所有人力資源公司均想把上述所有模式一家跑通,很難。這就是為什麽看鬥米兼職的公司介紹,特別別扭的原因,因為,無法對這個公司進行模式定位。因此,靈活用工適合:社群、平台、風控、支付、線下、B端細分客戶群等多種資源整合成品牌玩,不適合一家玩。

一帶一路布局:從口號到實踐

一帶一路給國內人力資源服務公司帶來新的業務增長點,尤其是邊界省份,一帶一路,中資企業要走出去,中國人要走出去,走出去的中資企業需要屬地化進行人力資源管理,進行人員招聘,進行用工模式服務;走出去的中國人,需要在境外的安全和保障服務,也需要在境內的支付與社保服務等。


一帶一路,讓中國的企業批量走出去,那麽中國的人力資源公司也必須走出去,而且要走在中資的前麵。這一點,比較佩服,優藍網的王雲雷同誌,帶領團隊實現了境內傳統人力資源公司在東南亞的布局(科銳的全球獵頭服務,更多的還是服務於境內企業),實現了從口號到實踐的突破。一帶一路非洲區域除外,其他中資企業密集的區域均可以嚐試布局。

評選與展銷:人氣與熱度在下滑

過去的一年,非官方的人力資源服務機構或產品的評選很熱鬧,同時,各地方搞的人力資源服務行業展銷會或博覽會也不少。但是,從熱鬧或噱頭的角度出發,非官方的行業評選市場認可度在下滑,而人氣也在下滑。

簡而言之,人力資源公司不太向以往那麽容易被忽悠,而企業也不太向以往那樣重視所謂的人力資源公司的評選成績。而各種展銷或博覽會,諸多人力資源公司沒有亮點,大量的共性傳統服務沒有參加展銷或博覽會的價值,甚至都沒有交換名片的意義,因為無法實現價值共性。

相反,人社部在12月份推出的全國一百多家人力資源服務公司作為示範單位,切不管業務水平,含金量肯定是最高的。因此,官方的肯定與認可,比普通的評選與參展會意義更大。

融資與產品:眼前一亮

人力資源服務業,要做推廣,離不開融資與產品,行業喊了這麽多年的產品,最終在今年,終於可以看到,有幾個“稱得上產品”的東西。

例如:2號人事部為中小企業提供全方位的人力資源管理服務,提供人力資源管理的規範性,降低管控風險;例如:保準牛或工傷e站,為企業和人力資源公司提供訂製化的員工意外、工傷等補充保險,滿足各方風控需求。

例如:北京智鳥的靈工匹配+管理+支付功能,賦能人力資源公司的靈工服務;例如:51社保的管控平台,賦能企業或人力資源公司的線上社保繳費;例如:湖南華順的裘馬草堂-企業雲學院,幫助企業和人力資源公司實現員工線上培訓或學習。

這些產品,無論功能是否完備,無論功能大小,至少是可以複製的,是可以講故事的,因此,也比較受資本市場的青睞。因此,人力資源服務公司要向融資,需要有產品,而產品需要有特色,而且能夠賦能且可複製。

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